Умови використання
Чинні з лютого 2025 року
Ці умови визначають правила користування послугами gornuvite. Реєструючись у нашому сервісі, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами.
1. Про gornuvite
gornuvite є онлайн-платформою для фітнесу та здорового способу життя, що надає персоналізовані програми тренувань, консультації та підтримку користувачів.
Наші послуги включають, але не обмежуються: індивідуальні програми тренувань, відеоінструкції, трекінг прогресу, консультації з наставниками та доступ до спільноти активних користувачів.
Важливо: gornuvite не є медичним закладом і не надає медичних послуг або лікування.
2. Реєстрація та використання аккаунта
Вимоги до користувачів:
- • Вік від 18 років (або згода батьків для неповнолітніх)
- • Надання достовірної контактної інформації
- • Один аккаунт на одну особу
- • Відповідальність за збереження паролю та доступу
Заборонено:
- • Передавати доступ до аккаунта третім особам
- • Використовувати сервіс для комерційних цілей без дозволу
- • Поширювати неправдиву інформацію
- • Порушувати права інших користувачів
3. Передплата та платежі
Тарифні плани:
- • Місячна передплата з автоматичним поновленням
- • 7 днів безкоштовного пробного періоду
- • Можливість скасування в будь-який час
- • Зміна тарифу протягом місяця
Правила оплати:
- • Оплата здійснюється наперед за місяць
- • Автоматичне списання з карти
- • Повернення коштів протягом 14 днів
- • Призупинення доступу при несплаті
Гарантія повернення коштів
Якщо ви не задоволені нашими послугами протягом першого місяця, ми повернемо 100% сплачених коштів без додаткових запитань. Для повернення коштів зверніться до служби підтримки.
4. Права та обов'язки сторін
gornuvite зобов'язується:
- • Надавати якісні програми тренувань
- • Забезпечити технічну підтримку
- • Захищати персональні дані користувачів
- • Постійно покращувати сервіс
- • Надавати доступ до всіх оплачених функцій
- • Консультувати з питань тренувань
- • Повідомляти про зміни в умовах
- • Обробляти скарги протягом 48 годин
Користувач зобов'язується:
- • Дотримуватися правил використання
- • Своєчасно оплачувати послуги
- • Надавати точну інформацію про себе
- • Поважати інших учасників спільноти
- • Не поширювати контент без дозволу
- • Повідомляти про технічні проблеми
- • Дотримуватися рекомендацій безпеки
- • Нести відповідальність за свій аккаунт
5. Відповідальність та обмеження
⚠️ Важливо щодо здоров'я та безпеки:
Консультація з лікарем: Перед початком будь-якої програми тренувань обов'язково проконсультуйтеся з вашим лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або обмеження щодо фізичної активності.
Власна відповідальність: Ви повністю відповідаєте за безпеку під час виконання тренувань. gornuvite не несе відповідальності за можливі травми або погіршення стану здоров'я.
Припинення тренувань: Негайно припиніть тренування та зверніться до лікаря, якщо відчуваєте дискомфорт, запаморочення або інші тривожні симптоми.
Обмеження відповідальності gornuvite:
- • Технічні збої та тимчасова недоступність сервісу
- • Результати тренувань (індивідуальні та можуть відрізнятися)
- • Дії третіх осіб та зовнішні фактори
- • Неправильне використання рекомендацій
6. Інтелектуальна власність
Всі матеріали gornuvite (відеоуроки, програми тренувань, тексти, зображення, логотипи) є об'єктами авторського права та належать компанії або її партнерам.
Дозволено:
- • Особисте використання для тренувань
- • Створення скріншотів для особистих нотаток
- • Обговорення вправ з іншими користувачами
Заборонено:
- • Копіювання та поширення контенту
- • Комерційне використання матеріалів
- • Модифікація програм без дозволу
- • Передача доступу третім особам
7. Припинення послуг
Скасування користувачем:
- • В будь-який час без пояснення причин
- • Через налаштування аккаунта
- • Доступ зберігається до кінця оплаченого періоду
- • Можливість поновлення в майбутньому
Припинення gornuvite:
- • За порушення умов використання
- • За несплату послуг протягом 7 днів
- • За шкідливу поведінку щодо інших
- • З попередженням за 30 днів у інших випадках
8. Вирішення спорів
Етапи вирішення конфліктів:
-
1
Звернення до підтримки: Спочатку спробуйте вирішити питання через службу підтримки gornuvite. Ми відповідаємо протягом 24 годин.
-
2
Досудове врегулювання: Якщо питання не вирішено, пропонуємо мирне врегулювання через переговори.
-
3
Судове рішення: Спори вирішуються відповідно до законодавства України в судах за місцем надання послуг.
9. Зміни в умовах
gornuvite залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь через email або повідомлення в додатку.
Продовження користування сервісом після набрання чинності змін означає вашу згоду з новими умовами. Якщо ви не згодні - можете скасувати підписку.
Рекомендуємо періодично переглядати умови використання для отримання актуальної інформації.
10. Контактна інформація
Маєте питання щодо умов використання?
Наша команда підтримки готова допомогти з будь-якими питаннями щодо використання сервісу, тарифів або технічних проблем.
Служба підтримки:
Працюємо щодня з 9:00 до 21:00
Час відповіді:
До 24 годин у робочі дні
Юридичні питання:
Обробляються протягом 72 годин
Технічні проблеми:
Пріоритетне вирішення для Преміум користувачів
Дякуємо, що обрали gornuvite! 💚
Ці умови створені для захисту як ваших інтересів, так і наших. Разом ми будуємо спільноту здорових та активних людей.